#staysafe #asfaleia 

Because we care

Κύρια προτεραιότητά μας είναι η ασφάλεια και η προστασία των εργαζομένων και των πελατών μας.  Για το σκοπό αυτό λαμβάνουμε όλα τα μέτρα ώστε η εξυπηρέτηση που παρέχουμε να είναι ασφαλής.  Με υπευθυνότητα, και επαγγελματισμό, προχωρήσαμε στη λήψη όλων των ενδεδειγμένων μέτρων για την αντιμετώπιση του ιού COVID-19.

Καλούμε το κοινό και τους πελάτες μας να περιορίσουν τις κινήσεις τους σύμφωνα και με τις οδηγίες της Πολιτείας για  προστασία των ιδίων, της οικογένειας και όσων έρχονται σε επαφή μαζί τους.

Μέτρα πρόληψης στα Customer Center EuroLife

• Διαχείριση της ροής των πελατών εντός των καταστημάτων για προστασία του προσωπικού και των πελατών μας, εφαρμόζοντας το μέτρο της παρουσίας αριθμού ατόμων στον ίδιο χώρο, ως η απόφαση του Υπουργείου Υγείας.
• Κλιμάκωση των μέτρων για καθημερινή καθαριότητα των χώρων μας.
• Τοποθέτηση αντισηπτικού στην είσοδο κάθε καταστήματος για χρήση από τους πελάτες.
• Χορήγηση χειρουργικών γαντιών για χρήση από τα μέλη του προσωπικού που το επιθυμούν. Σημειώνεται πως βάσει κατευθυντήριων γραμμών του Παγκόσμιου Οργανισμού Υγείας (ΠΟΥ) η χρήση γαντιών δεν αποτελεί από μόνο του μέτρο προστασίας και δεν αντικαθιστά την ανάγκη συχνής πλύσης των χεριών, ως οι κανόνες ατομικής υγιεινής.
• Εγκατάσταση προστατευτικού γυαλιού στους πάγκους των Λειτουργών Εξυπηρέτησης
• Σύσταση σε συνεργάτες και πελάτες για χρησιμοποίηση των ηλεκτρονικών καναλιών μας ‘My-Eurolife’

Mέτρα για την προστασία των εργαζομένων μας και των πελατών μας

• Καθημερινή ενημέρωση του προσωπικού μας, μέσω ειδικά διαμορφωμένης σελίδας στο Portal, για όλες τις εξελίξεις και εφαρμογή των οδηγιών του Υπουργείου Υγείας.
• Ενίσχυση της τηλεργασίας και ευέλικτων τρόπων εργασίας όπου είναι εφικτό.
• Εφαρμογή όλων των μέτρων που αφορούν στα ταξίδια και μετακινήσεις:
• Αντικατάσταση των εσωτερικών και εξωτερικών συναντήσεων με τηλεφωνικές ή βιντεοδιασκέψεις.
• Αναβολή όλων των προγραμματισμένων σεμιναρίων στα Εκπαιδευτικά Κέντρα του Συγκροτήματός μας Παγκύπρια, και τις εγγραφές σε εξωτερικά σεμινάρια εντός ή/και εκτός Κύπρου, για τους μήνες Μάρτιο και Απρίλιο.
• Τοποθέτηση αντισηπτικών υγρών σε όλα τα Καταστήματα/Υπηρεσίες και οδηγίες για πιστή τήρηση των κανόνων ατομικής υγιεινής.
• Ακύρωση όλων των μαζικών συγκεντρώσεων σε κλειστούς χώρους.
• Αναβολή όλων των κοινωνικών εκδηλώσεων ή δραστηριοτήτων.
• Όλες οι συναντήσεις μεταξύ μελών του προσωπικού, ανεξαρτήτως κτιρίου και ορόφου, γίνονται αυστηρά μέσω τηλεφώνου ή βιντεοδιάσκεψης.